Όροι Χρήσης του ClickToSpeech.com

Τελευταία ενημέρωση: 09/09/2026

1. Γενικά

Το ClickToSpeech.com («ClickToSpeech», «Πλατφόρμα», «εμείς», «μας») λειτουργεί από την [ΠΛΗΡΗΣ ΟΝΟΜΑΣΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ και ΗΕ…..), εταιρεία δεόντως εγγεγραμμένη στο Τμήμα Εφόρου Εταιρειών και Διανοητικής Ιδιοκτησίας με έδρα [ΠΛΗΡΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ] και ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@clicktospeech.com.

Το ClickToSpeech αποτελεί διαδικτυακή τεχνολογική πλατφόρμα διαμεσολάβησης και διευκόλυνσης της πρόσβασης σε ανεξάρτητους επαγγελματίες. Η Πλατφόρμα επιτρέπει στους χρήστες, μεταξύ άλλων, να αναζητούν επαγγελματίες, να βλέπουν τα διαθέσιμα επαγγελματικά τους προφίλ, να επικοινωνούν μαζί τους, να πραγματοποιούν κρατήσεις και, όπου εφαρμόζεται, να διεκπεραιώνουν πληρωμές μέσω της Πλατφόρμας.

Το ClickToSpeech δεν παρέχει το ίδιο θεραπευτικές, λογοθεραπευτικές, ιατρικές ή άλλες υπηρεσίες υγείας, εκτός εάν αναφέρεται ρητά και εγγράφως διαφορετικά. Οι υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της Πλατφόρμας παρέχονται από ανεξάρτητους επαγγελματίες, οι οποίοι ενεργούν για δικό τους λογαριασμό και σύμφωνα με την επαγγελματική τους ιδιότητα, άδεια, εγγραφή και τις υποχρεώσεις που απορρέουν από την ισχύουσα νομοθεσία.

Το ClickToSpeech δεν αποτελεί ιατρικό, θεραπευτικό ή διαγνωστικό φορέα και δεν συμμετέχει στην κλινική αξιολόγηση, διάγνωση, επιλογή θεραπευτικής μεθόδου ή λήψη επαγγελματικών αποφάσεων από τους επαγγελματίες.

Η χρήση της Πλατφόρμας δεν δημιουργεί σχέση εργοδότη-εργαζομένου, αντιπροσώπευσης, εταιρικής σχέσης ή κοινοπραξίας μεταξύ του ClickToSpeech και οποιουδήποτε επαγγελματία, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως.

Η ιδιοκτησία, διαχείριση ή λειτουργία της Πλατφόρμας από πρόσωπο που διαθέτει επαγγελματική ιδιότητα στον χώρο της υγείας δεν σημαίνει ότι οι υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της Πλατφόρμας παρέχονται από το ίδιο πρόσωπο ή από το ClickToSpeech.

Το ClickToSpeech δεν αποτελεί υπηρεσία έκτακτης ανάγκης. Σε περίπτωση άμεσου κινδύνου ή επείγοντος περιστατικού, ο χρήστης πρέπει να επικοινωνεί άμεσα με το 112 ή με τις αρμόδιες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης της χώρας στην οποία βρίσκεται.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να εκχωρεί ή να αναθέτει υπεργολαβικά οποιοδήποτε μέρος των υποχρεώσεών της δυνάμει των παρόντων Όρων χωρίς τη συγκατάθεση του Επαγγελματία. Οι Επαγγελματίες, ωστόσο, δεν δύνανται να εκχωρούν ή να αναθέτουν υπεργολαβικά οποιοδήποτε μέρος των υποχρεώσεών τους χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Εταιρείας.

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη, παράνομη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις δεν επηρεάζονται. Οι παρόντες Όροι διέπονται από τους νόμους της Κυπριακής Δημοκρατίας και οποιεσδήποτε διαφορές υπάγονται στη δικαιοδοσία του Επαρχιακού Δικαστηρίου Λεμεσού.

Οι ειδοποιήσεις μεταξύ των μερών πρέπει να γίνονται γραπτώς και να αποστέλλονται στο εγγεγραμμένο γραφείο ή στον κύριο τόπο επιχειρηματικής δραστηριότητας. Η παράλειψη της Εταιρείας να επιβάλει οποιοδήποτε μέρος των παρόντων Όρων δεν θεωρείται παραίτηση από το δικαίωμά της να επιβάλει τη συμμόρφωση σε περίπτωση μεταγενέστερης παράβασης.

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν σύμβαση μεταξύ εσάς και του ClickToSpeech. Οι παρόντες Όροι εφαρμόζονται σε ολόκληρο τον ιστότοπο καθώς και σε οποιοδήποτε ηλεκτρονικό μήνυμα ή άλλη μορφή επικοινωνίας μεταξύ με το ClickToSpeech.

Με τη χρήση της Υπηρεσίας ο χρήστης συμφωνεί ότι δεσμεύεται από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Στους παρόντες Όρους, ο όρος «χρήστης» αναφέρεται τόσο στο φυσικό πρόσωπο όσο και στην οντότητα την οποία εκπροσωπείται από αυτόν. Σε περίπτωση παραβίασης οποιουδήποτε από τους παρόντες Όρους, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε τον λογαριασμό ή να αποκλείσουμε την πρόσβασή σε αυτόν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Σε καμία περίπτωση η ομάδα του ClickToSpeech δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, ειδική, παρεπόμενη ή αποθετική ζημία, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της απώλειας δεδομένων ή κέρδους, η οποία προκύπτει από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του υλικού του ιστοτόπου, ακόμη και εάν η ομάδα του ClickToSpeech ή εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπός της έχει ενημερωθεί για το ενδεχόμενο τέτοιας ζημίας. Εάν η χρήση του υλικού του ιστοτόπου έχει ως αποτέλεσμα την ανάγκη συντήρησης, επισκευής ή διόρθωσης εξοπλισμού ή δεδομένων, αναλαμβάνετε το σχετικό κόστος.

Το ClickToSpeech δεν ευθύνεται για οποιοδήποτε αποτέλεσμα ενδέχεται να προκύψει κατά τη χρήση των πόρων μας. Διατηρούμε το δικαίωμα να μεταβάλλουμε τις τιμές και να αναθεωρούμε την πολιτική χρήσης των πόρων ανά πάσα στιγμή.

2. Αποδοχή των Όρων

Με την εγγραφή, πρόσβαση ή χρήση της Πλατφόρμας, ο χρήστης δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοεί και αποδέχεται τους παρόντες Όρους Χρήσης, την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Cookies, την Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων και οποιαδήποτε άλλη πολιτική ή όρο που εφαρμόζεται στη συγκεκριμένη υπηρεσία.

Εάν ο χρήστης δεν συμφωνεί με τους παρόντες Όρους, δεν πρέπει να χρησιμοποιεί την Πλατφόρμα.

Ο χρήστης πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών και να διαθέτει δικαιοπρακτική ικανότητα για τη σύναψη δεσμευτικών συμφωνιών.

Η χρήση της Πλατφόρμας για λογαριασμό ή προς όφελος ανηλίκου επιτρέπεται μόνο από γονέα ή νόμιμο κηδεμόνα ή σύμφωνα με οποιεσδήποτε άλλες απαιτήσεις προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Όπου η υπηρεσία αφορά ανήλικο, ο γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας είναι υπεύθυνος για την παροχή των απαιτούμενων πληροφοριών και, όπου απαιτείται, της απαιτούμενης συγκατάθεσης.

3. Λογαριασμοί Χρηστών

Ο χρήστης οφείλει να παρέχει ακριβείς, πλήρεις και επικαιροποιημένες πληροφορίες κατά τη δημιουργία και χρήση του λογαριασμού του.

Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την εμπιστευτικότητα των κωδικών πρόσβασής του και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του.

Ο χρήστης οφείλει να ενημερώνει άμεσα το ClickToSpeech σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή χρήσης του λογαριασμού του.

Κάθε λογαριασμός είναι προσωπικός και δεν επιτρέπεται να πωλείται, μεταβιβάζεται, εκχωρείται ή χρησιμοποιείται από μη εξουσιοδοτημένο τρίτο πρόσωπο.

Το ClickToSpeech δύναται, όπου είναι εύλογα αναγκαίο, να ζητήσει επιβεβαίωση ταυτότητας ή πρόσθετα στοιχεία για λόγους ασφάλειας, κανονιστικής συμμόρφωσης, πρόληψης απάτης ή προστασίας των χρηστών και της Πλατφόρμας.

4. Επαγγελματίες

Οι επαγγελματίες που εμφανίζονται ή παρέχουν υπηρεσίες μέσω της Πλατφόρμας είναι ανεξάρτητοι επαγγελματίες.

Κάθε επαγγελματίας είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για:

• την κατοχή των απαιτούμενων επαγγελματικών προσόντων,
• την ισχύ και διατήρηση της απαιτούμενης επαγγελματικής άδειας ή εγγραφής,
• τη νομιμότητα της άσκησης του επαγγέλματός του,
• τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία και τους εφαρμοστέους επαγγελματικούς και δεοντολογικούς κανόνες,
• την επαγγελματική του επάρκεια,
• την παροχή κατάλληλων και ασφαλών υπηρεσιών,
• την τήρηση των απαιτούμενων επαγγελματικών αρχείων,
• την ενημερωμένη συγκατάθεση όπου απαιτείται,
• και την κατοχή επαγγελματικής ασφάλισης, όπου αυτή απαιτείται από τη νομοθεσία ή τους επαγγελματικούς κανόνες.

Οι επαγγελματίες οφείλουν να διατηρούν ακριβή και επικαιροποιημένα τα στοιχεία που εμφανίζονται στο προφίλ τους, συμπεριλαμβανομένων των προσόντων, ειδικοτήτων, επαγγελματικής εμπειρίας, γλωσσών, διαθεσιμότητας, τιμών και άλλων σχετικών πληροφοριών.

Κάθε επαγγελματίας οφείλει να ενημερώνει άμεσα το ClickToSpeech σε περίπτωση αναστολής, περιορισμού, λήξης ή απώλειας της επαγγελματικής του άδειας, εγγραφής ή δικαιώματος άσκησης επαγγέλματος.

Το ClickToSpeech δύναται να πραγματοποιεί ελέγχους ή επαληθεύσεις επαγγελματικών στοιχείων, χωρίς αυτό να συνιστά εγγύηση ή πιστοποίηση της επαγγελματικής επάρκειας, καταλληλότητας ή αποτελεσματικότητας οποιουδήποτε επαγγελματία.

Η παρουσία ενός επαγγελματία στην Πλατφόρμα δεν αποτελεί σύσταση, πιστοποίηση, έγκριση ή εγγύηση από το ClickToSpeech ως προς την ποιότητα, καταλληλότητα ή αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών του.

5. Επαγγελματικά Προφίλ και Πληροφορίες

Οι πληροφορίες που εμφανίζονται στα επαγγελματικά προφίλ παρέχονται κατά κύριο λόγο από τους ίδιους τους επαγγελματίες.

Κάθε επαγγελματίας είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια, πληρότητα και επικαιρότητα των πληροφοριών που υποβάλλει στην Πλατφόρμα.

Το ClickToSpeech δεν εγγυάται ότι όλες οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στα προφίλ είναι ανά πάσα στιγμή πλήρεις ή επικαιροποιημένες, παρά τις εύλογες προσπάθειες που καταβάλλει για τη διατήρηση της ακρίβειας και αξιοπιστίας της Πλατφόρμας.

Το ClickToSpeech δύναται να ζητά από επαγγελματίες την επικαιροποίηση ή επιβεβαίωση πληροφοριών και να περιορίζει ή αφαιρεί περιεχόμενο που παραβιάζει τους παρόντες Όρους ή την ισχύουσα νομοθεσία.

6. Θεραπευτική Σχέση και Παρεχόμενες Υπηρεσίες

Ο χρήστης επιλέγει ελεύθερα τον επαγγελματία με τον οποίο επιθυμεί να συνεργαστεί.

Η θεραπευτική ή επαγγελματική σχέση δημιουργείται αποκλειστικά μεταξύ του χρήστη και του επιλεγμένου επαγγελματία.

Ο επαγγελματίας είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την κλινική ή επαγγελματική αξιολόγηση, την καταλληλότητα της εξ αποστάσεως παροχής υπηρεσιών, την ενημερωμένη συγκατάθεση, τη διαχείριση και τήρηση επαγγελματικών αρχείων, την κλινική λήψη αποφάσεων, την παραπομπή σε άλλη υπηρεσία όταν απαιτείται και κάθε άλλη υποχρέωση που απορρέει από την επαγγελματική του ιδιότητα.

Το ClickToSpeech δεν συμμετέχει:

• στη διάγνωση,
• στην κλινική αξιολόγηση,
• στην επιλογή θεραπευτικής μεθόδου,
• στον καθορισμό θεραπευτικού πλάνου,
• στην κλινική παρακολούθηση,
• ή στη λήψη οποιασδήποτε επαγγελματικής ή θεραπευτικής απόφασης.

Το ClickToSpeech δεν εγγυάται συγκεκριμένο θεραπευτικό ή επαγγελματικό αποτέλεσμα και δεν εγγυάται ότι συγκεκριμένη υπηρεσία ή επαγγελματίας είναι κατάλληλος για κάθε χρήστη.

Ο επαγγελματίας αποφασίζει, σύμφωνα με τις επαγγελματικές του υποχρεώσεις, κατά πόσον η εξ αποστάσεως παροχή υπηρεσίας είναι κατάλληλη για συγκεκριμένο χρήστη ή περιστατικό.

7. Κρατήσεις, Ακυρώσεις και Μη Εμφάνιση

Οι διαθέσιμες ημερομηνίες και ώρες, η διάρκεια της συνεδρίας και η τιμή εμφανίζονται στον χρήστη πριν από την ολοκλήρωση της κράτησης.

Η κράτηση ολοκληρώνεται σύμφωνα με τη διαδικασία που εμφανίζεται στην Πλατφόρμα.

Οι ακυρώσεις ή αλλαγές συνεδριών πραγματοποιούνται μέσω της Πλατφόρμας και υπόκεινται στην εκάστοτε ισχύουσα Πολιτική Ακυρώσεων και Επιστροφής Χρημάτων.

Η προθεσμία για ακύρωση χωρίς χρέωση είναι [24/48] ώρες, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά κατά την κράτηση ή απαιτείται διαφορετική μεταχείριση από την ισχύουσα νομοθεσία.

Σε περίπτωση εμπρόθεσμης ακύρωσης, ο χρήστης δύναται να δικαιούται επιστροφή χρημάτων ή πίστωση, ανάλογα με το είδος της υπηρεσίας και τον τρόπο πληρωμής.

Σε περίπτωση εκπρόθεσμης ακύρωσης ή μη εμφάνισης του χρήστη, δύναται να χρεωθεί το σύνολο ή μέρος της αξίας της συνεδρίας, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα Πολιτική Ακυρώσεων και με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών δικαιωμάτων του καταναλωτή.

Εάν ο επαγγελματίας ακυρώσει συνεδρία ή δεν καταστεί δυνατή η πραγματοποίησή της λόγω υπαιτιότητας του επαγγελματία, ο χρήστης δύναται, ανάλογα με την περίπτωση, να δικαιούται νέα κράτηση, πίστωση ή επιστροφή χρημάτων.

8. Τιμές, Πληρωμές και Συνδρομές

Οι τιμές, τυχόν φόροι, τυχόν χρεώσεις της Πλατφόρμας, η συχνότητα χρέωσης και οποιεσδήποτε άλλες χρεώσεις εμφανίζονται στον χρήστη πριν από την ολοκλήρωση της σχετικής συναλλαγής.

Οι πληρωμές δύνανται να διεκπεραιώνονται μέσω εξωτερικών παρόχων υπηρεσιών πληρωμών, όπως η Stripe ή άλλοι πάροχοι που χρησιμοποιούνται από την Πλατφόρμα.

Εφόσον εφαρμόζονται επαναλαμβανόμενες συνδρομές, αυτές ανανεώνονται αυτόματα σύμφωνα με τους όρους της συγκεκριμένης συνδρομής μέχρι να ακυρωθούν.

Η ακύρωση συνδρομής διακόπτει τις μελλοντικές ανανεώσεις και δεν συνεπάγεται αυτομάτως επιστροφή ποσών που έχουν ήδη καταβληθεί, με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας και των δικαιωμάτων του καταναλωτή.

9. Ρόλος της Πλατφόρμας και Σχέση με τους Επαγγελματίες

Το ClickToSpeech λειτουργεί ως διαδικτυακή πλατφόρμα τεχνολογικής διαμεσολάβησης.

Εκτός εάν συμφωνείται διαφορετικά εγγράφως, το ClickToSpeech δεν ενεργεί ως πάροχος των θεραπευτικών ή επαγγελματικών υπηρεσιών που προσφέρονται από τους επαγγελματίες.

Οι επαγγελματίες ενεργούν ως ανεξάρτητοι επαγγελματίες και δεν θεωρούνται υπάλληλοι, αντιπρόσωποι, εταίροι ή προστηθέντες του ClickToSpeech.

Το ClickToSpeech δεν καθορίζει το θεραπευτικό περιεχόμενο των συνεδριών, τον τρόπο άσκησης του επαγγέλματος ή τις κλινικές αποφάσεις του επαγγελματία.

Κάθε επαγγελματίας διατηρεί την επαγγελματική και κλινική του ανεξαρτησία.

10. Κατάταξη και Εμφάνιση Επαγγελματιών

Η σειρά εμφάνισης επαγγελματιών στην Πλατφόρμα δύναται να επηρεάζεται από διάφορους παράγοντες, όπως ενδεικτικά:

• διαθεσιμότητα,
• σχετικότητα με τα κριτήρια αναζήτησης,
• ειδικότητα ή τομέας ενδιαφέροντος,
• γλώσσα,
• τοποθεσία, όπου εφαρμόζεται,
• αξιολογήσεις χρηστών,
• πληρότητα επαγγελματικού προφίλ,
• και άλλους τεχνικούς ή λειτουργικούς παράγοντες.

Η εμφάνιση επαγγελματία σε υψηλότερη θέση δεν αποτελεί από μόνη της σύσταση ή εγγύηση από το ClickToSpeech.

11. Κριτικές και Αξιολογήσεις

Εφόσον η Πλατφόρμα παρέχει δυνατότητα υποβολής αξιολογήσεων ή κριτικών, αυτές πρέπει να βασίζονται σε πραγματική εμπειρία χρήσης της σχετικής υπηρεσίας.

Απαγορεύεται η υποβολή ψευδών, παραπλανητικών, καταχρηστικών, δυσφημιστικών ή παράνομων αξιολογήσεων.

Απαγορεύεται η δημιουργία ή αγορά ψευδών θετικών ή αρνητικών αξιολογήσεων.

Το ClickToSpeech δύναται να αφαιρεί ή να περιορίζει αξιολογήσεις που παραβιάζουν τους παρόντες Όρους ή την ισχύουσα νομοθεσία.

Το ClickToSpeech δεν εγγυάται ότι κάθε αξιολόγηση που δημοσιεύεται είναι πλήρης ή απολύτως ακριβής.

12. Επιτρεπτή Χρήση

Οι χρήστες οφείλουν να χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα νόμιμα, καλόπιστα και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.

Απαγορεύεται η χρήση της Πλατφόρμας για:

• παράνομη, δόλια ή παραπλανητική δραστηριότητα,
• παρενόχληση, απειλές ή καταχρηστική συμπεριφορά,
• παραβίαση της ιδιωτικότητας ή των δικαιωμάτων τρίτων,
• υποβολή ψευδών ή παραπλανητικών στοιχείων,
• μη εξουσιοδοτημένη καταγραφή, αναπαραγωγή ή διανομή συνεδρίας,
• αποστολή κακόβουλου λογισμικού,
• απόπειρα παραβίασης της ασφάλειας της Πλατφόρμας,
• μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε λογαριασμούς ή δεδομένα,
• παράκαμψη των συστημάτων πληρωμής,
• ή οποιαδήποτε άλλη χρήση που παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία.

13. Παράκαμψη της Πλατφόρμας

Οι χρήστες και οι επαγγελματίες δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν την Πλατφόρμα με σκοπό την παράκαμψη των προβλεπόμενων διαδικασιών κράτησης ή πληρωμής και την αποφυγή νόμιμων χρεώσεων ή προμηθειών της Πλατφόρμας.

Η απαγόρευση αυτή εφαρμόζεται με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών δικαιωμάτων των καταναλωτών και της ισχύουσας νομοθεσίας.

14. Εξ Αποστάσεως Συνεδρίες και Τεχνικές Απαιτήσεις

Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την ύπαρξη κατάλληλης συσκευής, επαρκούς σύνδεσης στο διαδίκτυο, κατάλληλου λογισμικού και, όπου απαιτείται, ιδιωτικού και κατάλληλου χώρου για την πραγματοποίηση της συνεδρίας.

Το ClickToSpeech δεν εγγυάται ότι η τεχνολογική υποδομή του χρήστη ή η σύνδεσή του στο διαδίκτυο θα είναι συμβατή με κάθε συνεδρία.

Σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος που επηρεάζει ουσιωδώς τη συνεδρία, ο χρήστης οφείλει να ακολουθεί τις σχετικές οδηγίες της Πλατφόρμας ή του επαγγελματία.

Το ClickToSpeech δεν εγγυάται ότι η εξ αποστάσεως συνεδρία είναι κατάλληλη για κάθε χρήστη ή κάθε περιστατικό. Η σχετική επαγγελματική απόφαση λαμβάνεται από τον επαγγελματία.

15. Καταγραφή Συνεδριών

Δεν επιτρέπεται η καταγραφή, φωτογράφηση, αποθήκευση, αναπαραγωγή, μετάδοση ή κοινοποίηση μιας συνεδρίας χωρίς την προηγούμενη απαιτούμενη συγκατάθεση όλων των συμμετεχόντων και χωρίς την ύπαρξη της απαιτούμενης νόμιμης βάσης.

Η απαγόρευση αυτή εφαρμόζεται με την επιφύλαξη οποιωνδήποτε διαφορετικών απαιτήσεων ή δικαιωμάτων που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

16. Προσωπικά Δεδομένα και Δεδομένα Υγείας

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μέσω της Πλατφόρμας διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου του ClickToSpeech.

Η χρήση της Πλατφόρμας ενδέχεται να συνεπάγεται επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και, ανάλογα με τις πληροφορίες που παρέχονται, δεδομένων που σχετίζονται με την υγεία ή τη θεραπευτική κατάσταση του χρήστη.

Το ClickToSpeech εφαρμόζει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που απαιτούνται από την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Οι χρήστες οφείλουν να διαβάσουν την Πολιτική Απορρήτου πριν χρησιμοποιήσουν την Πλατφόρμα.

Όπου η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται από επαγγελματία στο πλαίσιο της παροχής της υπηρεσίας, ο επαγγελματίας παραμένει υπεύθυνος για τις υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων που τον βαρύνουν σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

17. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο, το λογισμικό, ο κώδικας, η τεχνολογία, τα εμπορικά σήματα, η ονομασία, τα γραφικά, ο σχεδιασμός και κάθε άλλο στοιχείο της Πλατφόρμας ανήκουν στο ClickToSpeech ή στους αντίστοιχους δικαιοπαρόχους τους και προστατεύονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Ο χρήστης λαμβάνει περιορισμένο, προσωπικό, μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο και ανακλητό δικαίωμα χρήσης της Πλατφόρμας αποκλειστικά για τους νόμιμους σκοπούς για τους οποίους παρέχεται.

Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, τροποποίηση, αναπαραγωγή, αναδιανομή, πώληση, εκμετάλλευση, αποσυμπίληση ή δημιουργία παράγωγου έργου από οποιοδήποτε μέρος της Πλατφόρμας χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια, εκτός εάν επιτρέπεται διαφορετικά από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

18. Περιεχόμενο που Υποβάλλεται από Χρήστες και Επαγγελματίες

Όπου η Πλατφόρμα επιτρέπει την υποβολή κειμένων, εικόνων, αξιολογήσεων, φωτογραφιών ή άλλου περιεχομένου, ο χρήστης δηλώνει ότι διαθέτει τα απαιτούμενα δικαιώματα για το περιεχόμενο που υποβάλλει και ότι η υποβολή του δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων ή την ισχύουσα νομοθεσία.

Το ClickToSpeech δύναται να αφαιρεί περιεχόμενο που είναι παράνομο, προσβλητικό, παραπλανητικό ή αντίθετο με τους παρόντες Όρους.

19. Διαθεσιμότητα και Τεχνική Λειτουργία

Το ClickToSpeech καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την ασφαλή, αξιόπιστη και ομαλή λειτουργία της Πλατφόρμας. Ωστόσο, δεν εγγυάται ότι η Πλατφόρμα θα είναι διαθέσιμη αδιάλειπτα ή χωρίς τεχνικά σφάλματα.

Η Πλατφόρμα δύναται να μην είναι προσωρινά διαθέσιμη λόγω συντήρησης, αναβάθμισης, τεχνικών προβλημάτων, κυβερνοεπιθέσεων, προβλημάτων τρίτων παρόχων ή άλλων περιστάσεων που βρίσκονται εκτός του εύλογου ελέγχου του ClickToSpeech.

20. Ευθύνη

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, το ClickToSpeech δεν ευθύνεται για τις επαγγελματικές, κλινικές ή θεραπευτικές πράξεις, παραλείψεις, γνωματεύσεις, αποφάσεις ή υπηρεσίες ανεξάρτητων επαγγελματιών.

Το ClickToSpeech δεν ευθύνεται για συγκεκριμένο θεραπευτικό αποτέλεσμα ή για την καταλληλότητα συγκεκριμένου επαγγελματία για συγκεκριμένο χρήστη.

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, το ClickToSpeech δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημιές ή απώλειες που προκύπτουν από περιστάσεις εκτός του εύλογου ελέγχου του.

Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη ή δικαίωμα που δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί ή να περιοριστεί.

Ιδίως, τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει τα υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών ή ευθύνη για δόλο, όπου ο σχετικός περιορισμός απαγορεύεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

21. Αναστολή και Τερματισμός Λογαριασμών

Το ClickToSpeech δύναται να περιορίσει, αναστείλει ή τερματίσει έναν λογαριασμό ή ένα επαγγελματικό προφίλ όταν υπάρχουν εύλογες ενδείξεις:

• παραβίασης των παρόντων Όρων,
• απάτης ή παραπλανητικής συμπεριφοράς,
• μη εξουσιοδοτημένης χρήσης,
• κινδύνου για την ασφάλεια χρηστών,
• μη πληρωμής,
• παροχής ψευδών ή ανακριβών στοιχείων,
• λήξης ή αναστολής απαιτούμενης επαγγελματικής άδειας ή εγγραφής,
• ή άλλης συμπεριφοράς που μπορεί να προκαλέσει σημαντική ζημία στην Πλατφόρμα ή στους χρήστες της.

Όπου είναι εύλογα δυνατό, το ClickToSpeech δύναται να παρέχει προηγούμενη ενημέρωση και εύλογη δυνατότητα αποκατάστασης της παραβίασης.

Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει το κλείσιμο του λογαριασμού του.

Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να διατηρούνται μετά το κλείσιμο λογαριασμού όταν απαιτείται από τον νόμο, για λογιστικούς ή φορολογικούς σκοπούς, για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

22. Παράπονα και Επίλυση Προβλημάτων

Παράπονα, αναφορές προβλημάτων ή αιτήματα σχετικά με τη λειτουργία της Πλατφόρμας μπορούν να υποβάλλονται στο info@clicktospeech.com.

Το ClickToSpeech θα καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την έγκαιρη και δίκαιη εξέταση των παραπόνων.

Όπου το παράπονο αφορά την επαγγελματική ή θεραπευτική υπηρεσία, το ClickToSpeech δύναται να το διαβιβάζει ή να παραπέμπει τον χρήστη στον αντίστοιχο επαγγελματία, στον αρμόδιο επαγγελματικό φορέα ή στην αρμόδια αρχή, ανάλογα με τη φύση του ζητήματος.

Η διαδικασία παραπόνων δεν περιορίζει το δικαίωμα του χρήστη να απευθυνθεί σε αρμόδια διοικητική αρχή ή δικαστήριο.

23. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας, εκτός εάν διαφορετικά επιβάλλεται από υποχρεωτικές διατάξεις της νομοθεσίας που εφαρμόζεται στον χρήστη.

Με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών δικαιωμάτων των καταναλωτών, οποιαδήποτε διαφορά που προκύπτει από ή σχετίζεται με τους παρόντες Όρους ή τη χρήση της Πλατφόρμας υπόκειται στη δικαιοδοσία των αρμόδιων δικαστηρίων της Κυπριακής Δημοκρατίας.

Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν στερεί από καταναλωτή δικαιώματα που του παρέχονται υποχρεωτικά από τη νομοθεσία της χώρας στην οποία κατοικεί, όπου τέτοια δικαιώματα εφαρμόζονται.

24. Τροποποιήσεις των Όρων

Το ClickToSpeech δύναται να τροποποιεί τους παρόντες Όρους για νομικούς, κανονιστικούς, τεχνικούς, λειτουργικούς ή επιχειρηματικούς λόγους.

Η νέα έκδοση θα αναρτάται στην Πλατφόρμα και θα αναγράφεται η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

Για ουσιώδεις αλλαγές, το ClickToSpeech θα παρέχει εύλογη προηγούμενη ενημέρωση, όπου αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Η συνέχιση της χρήσης της Πλατφόρμας μετά την έναρξη ισχύος των τροποποιημένων Όρων συνιστά αποδοχή τους, στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

25. Ανωτέρα Βία

Ούτε η Πλατφόρμα ούτε οι Πάροχοι Υπηρεσιών ευθύνονται για οποιεσδήποτε ζημίες λόγω καθυστέρησης ή αδυναμίας εκπλήρωσης υποχρέωσης δυνάμει των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, όταν η καθυστέρηση ή αδυναμία οφείλεται σε απρόβλεπτο γεγονός εκτός του εύλογου ελέγχου του επηρεαζόμενου μέρους.

Όταν η Πλατφόρμα ή ένας Πάροχος επηρεάζεται από τέτοιο γεγονός, οφείλει να ενημερώσει το άλλο μέρος γραπτώς το συντομότερο δυνατόν και, όπου είναι δυνατόν, να παράσχει εκτίμηση της διάρκειας της διακοπής.

Όταν η διακοπή διαρκεί ή εκτιμάται ότι θα διαρκέσει περισσότερο από τρεις (3) μήνες, οποιοδήποτε μέρος δύναται να τερματίσει άμεσα τη μεταξύ τους σχέση με γραπτή ειδοποίηση, χωρίς ευθύνη έναντι του άλλου μέρους.

26. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες Όρους ή τη λειτουργία της Πλατφόρμας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

ClickToSpeech.com
Εταιρεία: (ΌΝΟΜΑ ΚΑΙ ΗΕ)
Διεύθυνση: [ΠΛΗΡΗΣ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ]
Email: info@clicktospeech.com
Ιστοσελίδα: ClickToSpeech.com

Πολιτική Απορρήτου του ClickToSpeech.com

Τελευταία ενημέρωση: 09/09/2026

1. Ποιοι είμαστε και ποιος είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο το ClickToSpeech.com («ClickToSpeech», «Πλατφόρμα», «εμείς», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει προσωπικά δεδομένα στο πλαίσιο της λειτουργίας της διαδικτυακής Πλατφόρμας.

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται το ClickToSpeech για τους δικούς του σκοπούς είναι:

Εταιρεία: (ΌΝΟΜΑ ΚΑΙ ΗΕ)
Διεύθυνση: [ΠΛΗΡΗΣ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ]
Email απορρήτου: [privacy@clicktospeech.com]

Για σκοπούς της παρούσας Πολιτικής, το ClickToSpeech μπορεί να ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας για δεδομένα που αφορούν, μεταξύ άλλων, τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών, κρατήσεις, πληρωμές, επικοινωνία, τεχνική λειτουργία, ασφάλεια της Πλατφόρμας και άλλες λειτουργίες που καθορίζονται από το ClickToSpeech.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο επαγγελματίας που παρέχει θεραπευτικές ή λογοθεραπευτικές υπηρεσίες μέσω της Πλατφόρμας μπορεί να ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που επεξεργάζεται στο πλαίσιο της επαγγελματικής ή θεραπευτικής του σχέσης με τον χρήστη.

Ειδικότερα, ο επαγγελματίας είναι υπεύθυνος για τα κλινικά ή θεραπευτικά δεδομένα που συλλέγει και τηρεί στο πλαίσιο της παροχής των υπηρεσιών του, σύμφωνα με τις επαγγελματικές και νομικές του υποχρεώσεις.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν αντικαθιστά οποιαδήποτε ξεχωριστή ενημέρωση ή πολιτική απορρήτου που παρέχεται από τον συγκεκριμένο επαγγελματία.

2. Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR)

Εάν βρίσκεστε στην Ευρωπαϊκή Ένωση, διαθέτετε συγκεκριμένα δικαιώματα αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την λοιπή εφαρμοστέα ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Ο GDPR αποτελεί ενωσιακό νομοθέτημα περί ιδιωτικότητας και προστασίας δεδομένων, το οποίο ρυθμίζει τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες προστατεύουν τα δεδομένα των κατοίκων της ΕΕ και ενισχύει τον έλεγχο που έχουν τα φυσικά πρόσωπα επί των προσωπικών τους δεδομένων.

3.Τι θεωρείται προσωπικό δεδομένο

Ως προσωπικά δεδομένα νοούνται πληροφορίες που αφορούν ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο.

Στα προσωπικά δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων, στοιχεία ταυτότητας, στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία λογαριασμού, στοιχεία συναλλαγών, τεχνικά δεδομένα και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της Πλατφόρμας.

Ορισμένες πληροφορίες που μπορεί να παρέχονται στο πλαίσιο της λογοθεραπευτικής ή θεραπευτικής υπηρεσίας ενδέχεται να αποτελούν δεδομένα υγείας, τα οποία υπάγονται σε ειδικό καθεστώς προστασίας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).

4. Ποια δεδομένα μπορεί να συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

1. 1. Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας

Ενδέχεται να συλλέγουμε μεταξύ άλλων ονοματεπώνυμο, email, αριθμό τηλεφώνου, χώρα διαμονής, ημερομηνία γέννησης όπου είναι απαραίτητη, στοιχεία γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα όταν η υπηρεσία αφορά ανήλικο και άλλα στοιχεία που είναι αναγκαία για τη λειτουργία της Πλατφόρμας.

Δεν ζητούμε περισσότερα προσωπικά δεδομένα από όσα είναι αναγκαία για τον συγκεκριμένο σκοπό.

1. 1. Στοιχεία λογαριασμού

Ενδέχεται να συλλέγουμε μεταξύ άλλων στοιχεία σύνδεσης, ρυθμίσεις και προτιμήσεις, στοιχεία ασφαλείας, επιλογές επικοινωνίας, ιστορικό κρατήσεων, στοιχεία συνδρομών, πιστώσεις και συναλλαγές.

1. 1. Στοιχεία κρατήσεων

Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες μεταξύ άλλων σχετικά με τον επαγγελματία που επιλέξατε, την ημερομηνία και ώρα συνεδρίας, την κατάσταση της κράτησης, ακυρώσεις ή αλλαγές, τη διάρκεια της συνεδρίας, στοιχεία πληρωμής και επιστροφών, και σχετικές επικοινωνίες.

4.4 Δεδομένα σχετικά με θεραπευτικές ανάγκες

Σε περίπτωση που ο χρήστης επιλέξει να παρέχει πληροφορίες σχετικά με θεραπευτικές ανάγκες, συμπτώματα, αναπτυξιακές ή άλλες ανάγκες, οι πληροφορίες αυτές μπορεί να αποτελούν δεδομένα υγείας.

Το ClickToSpeech επιδιώκει να περιορίζει τη συλλογή τέτοιων δεδομένων στα απολύτως αναγκαία για τη συγκεκριμένη λειτουργία της Πλατφόρμας.

Όπου τα δεδομένα αυτά απαιτούνται αποκλειστικά για την παροχή της θεραπευτικής υπηρεσίας, ο χρήστης μπορεί να ενημερώνεται απευθείας από τον επαγγελματία σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αυτά συλλέγονται και χρησιμοποιούνται.

1. 1. Τεχνικά δεδομένα

Ενδέχεται να συλλέγουμε μεταξύ άλλων διεύθυνση IP, τύπο συσκευής, λειτουργικό σύστημα, τύπο και έκδοση προγράμματος περιήγησης, στοιχεία σύνδεσης, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, αρχεία καταγραφής, στοιχεία σχετικά με τη χρήση της Πλατφόρμας και δεδομένα ασφαλείας.

1. 1. Δεδομένα επαγγελματιών

Για τους επαγγελματίες που εγγράφονται στην Πλατφόρμα ενδέχεται να συλλέγουμε μεταξύ άλλων ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, επαγγελματική ιδιότητα, επαγγελματικά προσόντα, άδειες και εγγραφές σε επαγγελματικούς φορείς, στοιχεία επαγγελματικής εμπειρίας, έγγραφα επαλήθευσης, στοιχεία τιμολόγησης, φορολογικά στοιχεία, τραπεζικά στοιχεία όπου απαιτούνται για πληρωμές και άλλα στοιχεία που είναι αναγκαία για τη συνεργασία με την Πλατφόρμα.

5. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να συλλέγονται με διάφορους τρόπους, ενδεικτικά και όχι περιορισμένα, απευθείας από εσάς, όταν δημιουργείτε λογαριασμό, όταν συμπληρώνετε στοιχεία στο προφίλ σας, όταν πραγματοποιείτε κράτηση, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, όταν πραγματοποιείτε πληρωμή, όταν χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα, από επαγγελματίες στο πλαίσιο της λειτουργίας της Πλατφόρμας, όπου αυτό είναι αναγκαίο και νόμιμο, ή αυτόματα μέσω τεχνικών εργαλείων, όπως cookies και αρχεία καταγραφής.

6. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς μεταξύ άλλων για δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών, παροχή των λειτουργιών της Πλατφόρμας, εμφάνιση και διαχείριση επαγγελματικών προφίλ, διευκόλυνση αναζήτησης επαγγελματιών, διευκόλυνση κρατήσεων, αποστολή επιβεβαιώσεων και υπενθυμίσεων, διαχείριση πληρωμών και επιστροφών, διαχείριση συνδρομών και πιστώσεων, επικοινωνία με χρήστες και επαγγελματίες, παροχή τεχνικής υποστήριξης, πρόληψη απάτης και κατάχρησης, προστασία της ασφάλειας της Πλατφόρμας, διερεύνηση παραπόνων, συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, προστασία και άσκηση νομικών αξιώσεων, βελτίωση της λειτουργίας και ασφάλειας της Πλατφόρμας και, όπου επιτρέπεται και απαιτείται, αποστολή προαιρετικών εμπορικών επικοινωνιών.

Δεν χρησιμοποιούμε δεδομένα υγείας για σκοπούς που είναι ασυμβίβαστοι με τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.

7. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται, ανάλογα με την περίπτωση, βάσει μίας ή περισσότερων από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

1. 1. Εκτέλεση σύμβασης

Όταν η επεξεργασία είναι αναγκαία για τη δημιουργία και λειτουργία λογαριασμού, την πραγματοποίηση κράτησης, τη διαχείριση πληρωμών, την παροχή λειτουργιών της Πλατφόρμας, την εξυπηρέτηση πελατών, ή την εκπλήρωση υποχρεώσεων που προκύπτουν από τη μεταξύ μας συμβατική σχέση.

7.2 Νομική υποχρέωση

Όταν η επεξεργασία είναι αναγκαία για τη συμμόρφωση με υποχρέωση που επιβάλλεται από τη νομοθεσία, όπως φορολογικές, λογιστικές ή άλλες κανονιστικές υποχρεώσεις.

7.3 Έννομα συμφέροντα

Όπου επιτρέπεται από τον GDPR, μπορούμε να επεξεργαζόμαστε δεδομένα όταν αυτό είναι αναγκαίο για έννομα συμφέροντα του ClickToSpeech ή τρίτου, όπως:

• προστασία της ασφάλειας της Πλατφόρμας,
• πρόληψη απάτης,
• πρόληψη κατάχρησης,
• διαχείριση και βελτίωση της Πλατφόρμας,
• διαχείριση παραπόνων,
• προστασία νομικών αξιώσεων,

υπό την προϋπόθεση ότι τα συμφέροντα και τα θεμελιώδη δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων δεν υπερισχύουν.

7.4 Συγκατάθεση

Όπου απαιτείται, ζητούμε τη συγκατάθεσή σας για συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας, όπως:

• προαιρετικές εμπορικές επικοινωνίες,
• μη απαραίτητα cookies,
• ή άλλες επεξεργασίες για τις οποίες απαιτείται συγκατάθεση.

Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.

7.5 Δεδομένα υγείας

Όταν επεξεργαζόμαστε δεδομένα υγείας ή άλλες ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, εφαρμόζεται επιπλέον η κατάλληλη προϋπόθεση του άρθρου 9 GDPR.

Η συγκεκριμένη νομική βάση πρέπει να καθορίζεται ανάλογα με την πραγματική λειτουργία της Πλατφόρμας και τον ρόλο του ClickToSpeech στην αντίστοιχη επεξεργασία.

8. Ιδιαίτερη προστασία δεδομένων υγείας

Τα δεδομένα υγείας θεωρούνται ειδική κατηγορία προσωπικών δεδομένων και τυγχάνουν αυξημένης προστασίας.

Το ClickToSpeech δεν επιδιώκει να συλλέγει ή να αποθηκεύει πλήρη κλινικά αρχεία των χρηστών όταν αυτά δεν είναι αναγκαία για τη λειτουργία της Πλατφόρμας.

Όπου η θεραπευτική αξιολόγηση, το ιστορικό, η διάγνωση, οι σημειώσεις συνεδριών ή άλλα κλινικά στοιχεία συλλέγονται και τηρούνται από τον επαγγελματία στο πλαίσιο της θεραπευτικής σχέσης, ο επαγγελματίας είναι υπεύθυνος για την αντίστοιχη επεξεργασία, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που εφαρμόζονται σε αυτόν.

Το ClickToSpeech θα πρέπει να έχει πρόσβαση μόνο στα δεδομένα που είναι αναγκαία για τις λειτουργίες που παρέχει.

9. Ποιοι μπορεί να λαμβάνουν προσωπικά δεδομένα

Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίο και νόμιμο, προς τον επαγγελματία που επιλέγει ο χρήστης, τον χρήστη, όπου αυτό απαιτείται για τη λειτουργία της υπηρεσίας, παρόχους φιλοξενίας και υποδομής, παρόχους τεχνικής υποστήριξης, παρόχους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρόχους SMS ή άλλων υπηρεσιών επικοινωνίας, παρόχους τηλεδιάσκεψης, παρόχους ασφάλειας, παρόχους αναλυτικών υπηρεσιών, παρόχους πληρωμών, παρόχους ηλεκτρονικού εμπορίου, λογιστές, ελεγκτές, δικηγόρους και άλλους επαγγελματικούς συμβούλους, ασφαλιστικές εταιρείες όπου απαιτείται, αρμόδιες δημόσιες ή εποπτικές αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο, και νόμιμο διάδοχο ή αγοραστή της επιχείρησης σε περίπτωση εταιρικής αναδιάρθρωσης, συγχώνευσης ή μεταβίβασης.

Οι τρίτοι πάροχοι λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που είναι αναγκαία για την παροχή των υπηρεσιών τους και δεσμεύονται από κατάλληλες συμβατικές ή άλλες υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων.

10. Πληρωμές

Οι πληρωμές μπορεί να πραγματοποιούνται μέσω εξωτερικών παρόχων πληρωμών.

Όπου χρησιμοποιούνται υπηρεσίες όπως Stripe, WooCommerce ή άλλοι πάροχοι, τα στοιχεία πληρωμής μπορεί να υποβάλλονται απευθείας στους συγκεκριμένους παρόχους σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές και τους δικούς τους όρους.

Το ClickToSpeech δεν προτίθεται να αποθηκεύει πλήρη στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών όταν αυτά επεξεργάζονται απευθείας από εξουσιοδοτημένο πάροχο πληρωμών.

Ωστόσο, ενδέχεται να λαμβάνουμε και να διατηρούμε περιορισμένες πληροφορίες συναλλαγής, όπως κατάσταση πληρωμής, ημερομηνία, ποσό, τύπο συναλλαγής και αναγνωριστικό συναλλαγής.

11. Διαβιβάσεις δεδομένων εκτός ΕΕ

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών που χρησιμοποιεί το ClickToSpeech ενδέχεται να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όταν πραγματοποιείται διαβίβαση προσωπικών δεδομένων εκτός ΕΕ, το ClickToSpeech λαμβάνει τα μέτρα που απαιτούνται από τον GDPR, όπως, όπου εφαρμόζεται απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες, κατάλληλες συμπληρωματικές εγγυήσεις, ή άλλο νόμιμο μηχανισμό διαβίβασης. Μπορείτε να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εφαρμοζόμενες εγγυήσεις, όπου αυτό επιτρέπεται.

12. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τον συγκεκριμένο σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος από τη νομοθεσία ή είναι αναγκαία για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Ενδεικτικά:

• Στοιχεία λογαριασμού: όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός και για [Χ] έτη μετά το κλείσιμό του, όπου απαιτείται.
• Οικονομικά και φορολογικά στοιχεία: για την περίοδο που απαιτείται από την εφαρμοστέα φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
• Στοιχεία κρατήσεων και συναλλαγών: για όσο απαιτείται για συμβατικούς, λογιστικούς, φορολογικούς και νομικούς σκοπούς.
• Αιτήματα υποστήριξης: για [Χ] έτη ή για όσο απαιτείται για την επίλυση του ζητήματος και την προστασία νομικών αξιώσεων.
• Αρχεία ασφάλειας: για [Χ] μήνες, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος για διερεύνηση περιστατικού ή νομική υποχρέωση.
• Έγγραφα επαλήθευσης επαγγελματιών: για όσο απαιτείται για την επαλήθευση και για εύλογο χρονικό διάστημα μετά τη λήξη της συνεργασίας, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Τα κλινικά αρχεία που τηρούνται ανεξάρτητα από τον επαγγελματία υπόκεινται στην περίοδο διατήρησης και στις υποχρεώσεις που εφαρμόζονται στον ίδιο.

Οι περίοδοι διατήρησης θα πρέπει να επανεξετάζονται και να οριστικοποιούνται πριν από τη δημοσίευση της παρούσας Πολιτικής.

13. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Η Πλατφόρμα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες.

Τα απολύτως απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία, ασφάλεια και βασική παροχή της Πλατφόρμας.

Μη απαραίτητα cookies, όπως ορισμένα αναλυτικά, διαφημιστικά ή λειτουργικά cookies, χρησιμοποιούνται μόνο σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και, όπου απαιτείται, μετά από προηγούμενη συγκατάθεση.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies και στο εργαλείο διαχείρισης προτιμήσεων cookies της Πλατφόρμας.

14. Ασφάλεια

Το ClickToSpeech εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη κοινοποίηση ή πρόσβαση.

Τα μέτρα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν, ανάλογα με την περίπτωση:

• έλεγχο πρόσβασης,
• κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά,
• ασφαλή αποθήκευση,
• αντίγραφα ασφαλείας,
• καταγραφή και παρακολούθηση συμβάντων,
• περιορισμό πρόσβασης βάσει ρόλου,
• διαδικασίες διαχείρισης περιστατικών ασφάλειας,
• και τακτική επανεξέταση των μέτρων ασφαλείας.

Κανένα σύστημα ηλεκτρονικής αποθήκευσης ή μετάδοσης δεδομένων δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

Σε περίπτωση που υποψιάζεστε περιστατικό ασφάλειας που αφορά τον λογαριασμό ή τα δεδομένα σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας.

15. Παραβίαση προσωπικών δεδομένων

Σε περίπτωση περιστατικού παραβίασης προσωπικών δεδομένων, το ClickToSpeech θα αξιολογεί το περιστατικό και θα λαμβάνει τα μέτρα που απαιτούνται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Όπου απαιτείται, θα ενημερώνεται η αρμόδια εποπτική αρχή και/ή τα επηρεαζόμενα υποκείμενα των δεδομένων σύμφωνα με τις προβλεπόμενες νόμιμες διαδικασίες.

16. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Το ClickToSpeech δεν προβαίνει σε αποφάσεις που παράγουν σημαντικά έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για τους χρήστες αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, εκτός εάν αυτό γνωστοποιείται ειδικά και επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Εάν στο μέλλον χρησιμοποιηθούν αυτοματοποιημένα συστήματα που εμπίπτουν στις σχετικές διατάξεις του GDPR, θα παρέχεται η απαιτούμενη ενημέρωση και, όπου απαιτείται, τα προβλεπόμενα δικαιώματα.

17. Τα δικαιώματά σας

Υπό τις προϋποθέσεις και τους περιορισμούς που προβλέπει ο GDPR, μπορείτε να έχετε δικαιώματα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα, διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας των δεδομένων, εναντίωσης σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας, ανάκλησης συγκατάθεσης όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, και δικαίωμα να μην υπόκειστε σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, όπου εφαρμόζεται.

Τα δικαιώματα αυτά δεν είναι απόλυτα και ενδέχεται να υπόκεινται σε νόμιμους περιορισμούς.

18. Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμά σας ή για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε:

Email: [privacy@clicktospeech.com]
Ταχυδρομική διεύθυνση: [ΠΛΗΡΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ]

Για την προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, ενδέχεται να ζητήσουμε εύλογες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας.

Κατά κανόνα, απαντούμε στα αιτήματα εντός ενός μήνα από την παραλαβή τους, σύμφωνα με τον GDPR. Η προθεσμία μπορεί να παραταθεί όπου επιτρέπεται από τον νόμο, ιδίως σε περίπτωση πολυπλοκότητας ή μεγάλου αριθμού αιτημάτων.

19. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τον GDPR ή την εφαρμοστέα νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή, ήτοι την Επίτροπο Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Μπορείτε επίσης, όπου εφαρμόζεται, να απευθυνθείτε στην εποπτική αρχή του τόπου της συνήθους διαμονής σας ή του τόπου της φερόμενης παράβασης.

20. Ανήλικοι

Η Πλατφόρμα δεν προορίζεται για αυτόνομη χρήση και δεν δύναται να χρησιμοποιηθεί από ανηλίκους χωρίς τη συμμετοχή γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα, όπου αυτό απαιτείται.

Όταν μέσω της Πλατφόρμας ζητείται υπηρεσία για ανήλικο, η κράτηση και η παροχή της υπηρεσίας πραγματοποιούνται από ή με τη συμμετοχή γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Όπου συλλέγονται δεδομένα ανηλίκου, εφαρμόζονται αυξημένα μέτρα προστασίας και συλλέγονται μόνο τα δεδομένα που είναι αναγκαία για τον συγκεκριμένο σκοπό.

Ο επαγγελματίας παραμένει υπεύθυνος για τις επαγγελματικές και θεραπευτικές υποχρεώσεις του σχετικά με την παροχή υπηρεσιών σε ανήλικο.

Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουν συλλεχθεί δεδομένα ανηλίκου χωρίς επαλήθευση γονικής συγκατάθεσης, θα λαμβάνουμε μέτρα για την αφαίρεσή τους.

21. Επικοινωνίες και Εμπορική Επικοινωνία

Ενδέχεται να αποστέλλουμε λειτουργικές επικοινωνίες που είναι αναγκαίες για τη χρήση της Πλατφόρμας, όπως επιβεβαιώσεις κρατήσεων, υπενθυμίσεις συνεδριών, ενημερώσεις σχετικά με πληρωμές, αλλαγές ή ακυρώσεις, ειδοποιήσεις ασφαλείας, και σημαντικές ενημερώσεις σχετικά με τον λογαριασμό.

Οι λειτουργικές αυτές επικοινωνίες δεν θεωρούνται προαιρετικό διαφημιστικό περιεχόμενο όταν είναι αναγκαίες για την παροχή της υπηρεσίας.

Για προαιρετικές εμπορικές επικοινωνίες, θα εφαρμόζονται οι απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας και, όπου απαιτείται, θα ζητείται προηγούμενη συγκατάθεση.

Μπορείτε να διακόψετε τις προαιρετικές εμπορικές επικοινωνίες σύμφωνα με τις οδηγίες που περιλαμβάνονται σε κάθε σχετικό μήνυμα.

22. Σύνδεσμοι προς τρίτους

Η Πλατφόρμα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες ή υπηρεσίες τρίτων. Το ClickToSpeech δεν είναι υπεύθυνο για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόμενο τρίτων ιστοσελίδων. Συνιστούμε να διαβάζετε την αντίστοιχη πολιτική απορρήτου κάθε τρίτης υπηρεσίας πριν παρέχετε προσωπικά δεδομένα.

23. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για να αντανακλά αλλαγές στη λειτουργία της Πλατφόρμας, στην τεχνολογία, στη νομοθεσία ή στις πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων.

Η επικαιροποιημένη έκδοση θα αναρτάται στην Πλατφόρμα και θα αναγράφεται η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης. Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών, θα παρέχεται εμφανής ενημέρωση ή άλλη ειδοποίηση όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

24.  Υπηρεσίες Remarketing

Το remarketing αποτελεί πρακτική ψηφιακού μάρκετινγκ κατά την οποία εμφανίζονται διαφημίσεις σε πρόσωπα που έχουν ήδη επισκεφθεί έναν ιστότοπο.

25. Πώληση Επιχείρησης

Διατηρούμε το δικαίωμα να μεταβιβάσουμε πληροφορίες σε τρίτο μέρος σε περίπτωση πώλησης, συγχώνευσης ή άλλης μεταβίβασης του συνόλου ή ουσιώδους μέρους των περιουσιακών στοιχείων του ClickToSpeech ή συνδεδεμένης εταιρείας.

26.Επικοινωνία για θέματα απορρήτου

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε:

ClickToSpeech.com

Εταιρεία:(ΌΝΟΜΑ ΚΑΙ ΗΕ)
Διεύθυνση: [ΠΛΗΡΗΣ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ]
Email: info@clicktospeech.com
Ιστοσελίδα: ClickToSpeech.com

Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων και Ακύρωσης Συνδρομής

Τελευταία ενημέρωση: 09/09/2026

Η παρούσα Πολιτική εφαρμόζεται στις συνδρομές που αγοράζονται μέσω του
ClickToSpeech.com. Δεν περιορίζει δικαιώματα που παρέχονται υποχρεωτικά από την
εφαρμοστέα νομοθεσία.

1.Κρατήσεις και πληρωμές
Η πλατφόρμα παρέχει υπηρεσίες ηλεκτρονικής διαμεσολάβησης μεταξύ χρηστών και
ανεξάρτητων επαγγελματιών ψυχικής υγείας και διευκολύνει την κράτηση και την
ηλεκτρονική πληρωμή των συνεδριών. Η κράτηση συνεδρίας θεωρείται ολοκληρωμένη
μόλις επιβεβαιωθεί μέσω της πλατφόρμας και πραγματοποιηθεί η σχετική πληρωμή.

2. Ακύρωση από τον χρήστη
Ο χρήστης δύναται να ακυρώσει προγραμματισμένη συνεδρία μέσω της πλατφόρμας,
σύμφωνα με την ακόλουθη πολιτική:
(α) Ακύρωση 6 ώρες ή περισσότερο πριν από την προγραμματισμένη ώρα της
συνεδρίας. Ο χρήστης δικαιούται να προγραμματίσει εκ νέου συνεδρία
χρησιμοποιώντας το έντυπο επικοινωνίας της ιστοσελίδας κατόπιν διαθεσιμότητας του
θεραπευτή.
(β) Ακύρωση λιγότερο από 6 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα της συνεδρίας
δεν επιστρέφεται το ποσό.
(γ) Σε περίπτωση που ο χρήστης δεν συνδεθεί στη συνεδρία χωρίς προηγούμενη
ακύρωση ή αλλαγή του ραντεβού σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική, η συνεδρία
δύναται να θεωρείται πραγματοποιηθείσα και το ποσό να μην επιστρέφεται, με την
επιφύλαξη τυχόν υποχρεωτικών δικαιωμάτων του καταναλωτή.

3. Ακύρωση από τον θεραπευτή
Σε περίπτωση ακύρωσης συνεδρίας από τον θεραπευτή, ο χρήστης δικαιούται,
μεταφορά της συνεδρίας σε άλλη διαθέσιμη ημερομηνία και ώρα.

Η πλατφόρμα δεν ευθύνεται για την επαγγελματική υπηρεσία που παρέχεται από τον
θεραπευτή, εκτός στον βαθμό που προβλέπεται διαφορετικά από την ισχύουσα
νομοθεσία ή τους παρόντες Όρους.

4. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Η συνδρομή του Θεραπευτή στην Πλατφόρμα παρέχεται σε μηνιαία βάση και
ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε συνδρομητικής περιόδου, με την αντίστοιχη
χρέωση του μηνιαίου ποσού συνδρομής.

Ο Θεραπευτής έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τη συνδρομή του μέσω της σχετικής
λειτουργίας ακύρωσης που παρέχεται στην Πλατφόρμα. Σε περίπτωση, όμως, που έχει
πραγματοποιηθεί ή έχει προγραμματιστεί συνεδρία με ασθενή εντός της τρέχουσας
συνδρομητικής περιόδου, η ακύρωση της συνδρομής δεν επηρεάζει την ισχύ ή την
ολοκλήρωση της συγκεκριμένης συνεδρίας και ο Θεραπευτής οφείλει να την
πραγματοποιήσει κανονικά.

Η ακύρωση της συνδρομής θα ισχύει από τη λήξη της τρέχουσας συνδρομητικής
περιόδου, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχουν εκκρεμείς συνεδρίες ή άλλες
οικονομικές υποχρεώσεις του Θεραπευτή προς την Πλατφόρμα.

Μετά την ολοκλήρωση της ακύρωσης, η συνδρομή δεν θα ανανεώνεται αυτόματα για
την επόμενη συνδρομητική περίοδο και δεν θα πραγματοποιείται νέα χρέωση, με την
επιφύλαξη τυχόν ποσών που έχουν ήδη καταστεί απαιτητά.

Η ακύρωση της συνδρομής δεν συνεπάγεται επιστροφή χρημάτων για ποσά που έχουν
ήδη καταβληθεί για την τρέχουσα συνδρομητική περίοδο, εκτός εάν προβλέπεται
διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία ή από ειδική συμφωνία μεταξύ των μερών.

Για υπαναχώρηση, στείλτε σαφή δήλωση στο info@clicktospeech.com με το
ονοματεπώνυμο, το email λογαριασμού και τα στοιχεία συναλλαγής.

5. Επιστροφές χρημάτων
Όπου δικαιούται επιστροφή χρημάτων, ο χρήστης θα λαμβάνει την επιστροφή μέσω του
ίδιου μέσου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν
συμφωνηθεί διαφορετικά και στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Σε περίπτωση άσκησης νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης, η επιστροφή των
χρημάτων πραγματοποιείται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, κατά κανόνα, εντός
δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ενημέρωση του εμπορευόμενου για την
υπαναχώρηση.
Δεν παρέχεται συνήθως επιστροφή για αλλαγή γνώμης μετά τη νόμιμη προθεσμία, μη
χρήση της συνδρομής, λήθη ακύρωσης πριν από ανανέωση ή αναστολή λόγω
παραβίασης των Όρων, εκτός εάν ο νόμος ορίζει διαφορετικά.

6. Προπληρωμένες συνεδρίες και κρατήσεις
Η ακύρωση ενός λογαριασμού ή η διακοπή χρήσης της πλατφόρμας δεν συνεπάγεται
αυτομάτως την ακύρωση προγραμματισμένων συνεδριών ούτε δημιουργεί δικαίωμα
επιστροφής χρημάτων για συνεδρίες που έχουν ήδη κρατηθεί. Οι επιστροφές χρημάτων
για συγκεκριμένες συνεδρίες πραγματοποιούνται σύμφωνα με την Πολιτική Ακύρωσης,
Επιστροφής Χρημάτων και Υπαναχώρησης που προβλέπεται στους παρόντες Όρους
Χρήσης και σύμφωνα με τους όρους που εμφανίζονται στον χρήστη κατά την
πραγματοποίηση της κράτησης.

7. Διαδικασία αιτήματος επιστροφής χρημάτων
Για αίτημα επιστροφής χρημάτων, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με την
πλατφόρμα στη διεύθυνση info@clicktospeech.com αναφέροντας το ονοματεπώνυμό
του, το email του λογαριασμού του, τον αριθμό κράτησης ή συναλλαγής, την ημερομηνία
και το ποσό της χρέωσης και σύντομη περιγραφή του αιτήματος.

Η πλατφόρμα εξετάζει το αίτημα και ενημερώνει τον χρήστη για την έκβασή του, χωρίς η
διαδικασία αυτή να περιορίζει οποιοδήποτε δικαίωμα του χρήστη που προβλέπεται από
την ισχύουσα νομοθεσία

8. Τρόπος και χρόνος επιστροφής χρημάτων
Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται, κατά κανόνα, μέσω του
ίδιου μέσου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν
συμφωνηθεί διαφορετικά με τον χρήστη ή απαιτείται διαφορετικά από την ισχύουσα
νομοθεσία. Όπου εφαρμόζεται νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης ή άλλο υποχρεωτικό
δικαίωμα επιστροφής χρημάτων, η επιστροφή πραγματοποιείται εντός των χρονικών
ορίων που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.
Για λοιπές επιστροφές που προβλέπονται από την παρούσα Πολιτική, η πλατφόρμα
καταβάλλει εύλογες προσπάθειες ώστε η επιστροφή να διεκπεραιώνεται χωρίς
αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Τυχόν καθυστέρηση που οφείλεται στην τράπεζα, στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών ή
στο χρησιμοποιούμενο μέσο πληρωμής δεν θεωρείται καθυστέρηση της πλατφόρμας.

9. Αμφισβητήσεις πληρωμών
Πριν υποβάλετε αμφισβήτηση στην τράπεζά σας, επικοινωνήστε με την πλατφόρμα
στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@clicktospeech.com, ώστε να διερευνηθεί άμεσα το
ζήτημα. Η διάταξη αυτή δεν περιορίζει κανένα νόμιμο δικαίωμά σας.

Πολιτική Πληρωμών Συνεδριών μετά την Ολοκλήρωσή τους

Τελευταία ενημέρωση: 09/09/2026

Η παρούσα Πολιτική Πληρωμών Συνεδριών («Πολιτική») καθορίζει τους όρους και τη διαδικασία βάσει των οποίων υπολογίζεται και καταβάλλεται η αμοιβή των ανεξάρτητων λογοπαθολόγων και λοιπών επαγγελματιών που παρέχουν υπηρεσίες μέσω της πλατφόρμας ClickToSpeech.com («ClickToSpeech», «Πλατφόρμα»).

Το ClickToSpeech λειτουργεί ως διαδικτυακή πλατφόρμα που διευκολύνει την αναζήτηση επαγγελματιών, την κράτηση συνεδριών, την επικοινωνία και τη διεκπεραίωση πληρωμών. Η θεραπευτική ή άλλη επαγγελματική υπηρεσία παρέχεται από τον εκάστοτε ανεξάρτητο επαγγελματία και όχι από το ClickToSpeech.

Η παρούσα Πολιτική εφαρμόζεται σε συνδυασμό με τους Όρους Χρήσης της Πλατφόρμας, την Πολιτική Ακυρώσεων και Επιστροφών, την Πολιτική Απορρήτου και, όπου εφαρμόζεται, την ξεχωριστή συμφωνία συνεργασίας μεταξύ του ClickToSpeech και του επαγγελματία.

1. Προϋποθέσεις δημιουργίας αμοιβής

Η αμοιβή του επαγγελματία για συγκεκριμένη συνεδρία καθίσταται πληρωτέα μόνο όταν πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις.

Ειδικότερα:

• η συνεδρία έχει πραγματοποιηθεί,
• η συνεδρία έχει καταχωριστεί στην Πλατφόρμα ως «Ολοκληρωμένη»,
• η πληρωμή του χρήστη έχει επιβεβαιωθεί επιτυχώς,
• δεν εκκρεμεί ακύρωση, επιστροφή χρημάτων, αμφισβήτηση συναλλαγής, chargeback, αντιλογισμός ή άλλος σχετικός έλεγχος,
• ο λογαριασμός του επαγγελματία είναι ενεργός,
• ο επαγγελματίας έχει ολοκληρώσει επιτυχώς τη διαδικασία επαλήθευσης που απαιτείται από το ClickToSpeech ή/και τον πάροχο πληρωμών,
• έχουν υποβληθεί έγκυρα στοιχεία πληρωμής και οποιαδήποτε άλλα στοιχεία απαιτούνται για την πραγματοποίηση της πληρωμής.

Η καταχώριση μιας συνεδρίας ως «Ολοκληρωμένη» πρέπει να ανταποκρίνεται στην πραγματική πραγματοποίηση της συνεδρίας.

Το ClickToSpeech δύναται να ζητήσει από τον επαγγελματία ή/και τον χρήστη εύλογη επιβεβαίωση σχετικά με την πραγματοποίηση μιας συνεδρίας πριν από την αποδέσμευση ή καταβολή της σχετικής αμοιβής.

Σε περίπτωση εύλογης αμφιβολίας, η πληρωμή μπορεί να τεθεί προσωρινά σε αναμονή μέχρι να ολοκληρωθεί ο σχετικός έλεγχος.

2. Υπολογισμός της αμοιβής

Η αμοιβή του επαγγελματία υπολογίζεται με βάση την τιμή της συνεδρίας και το ποσοστό ή το ποσό που έχει συμφωνηθεί μεταξύ του επαγγελματία και του ClickToSpeech.

Το συμφωνημένο ποσοστό αμοιβής του επαγγελματία και η προμήθεια της Πλατφόρμας γνωστοποιούνται στον επαγγελματία πριν από την έναρξη της συνεργασίας και/ή μέσω του λογαριασμού του στην Πλατφόρμα.

Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως:

Αμοιβή επαγγελματία = τιμή συνεδρίας × συμφωνημένο ποσοστό επαγγελματία.

Από το ποσό της αμοιβής μπορεί να αφαιρούνται, όπου εφαρμόζεται και επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία:

• συμφωνημένες προμήθειες της Πλατφόρμας,
• επιστροφές χρημάτων,
• chargebacks και αντιλογισμοί,
• νόμιμες κρατήσεις,
• τέλη ή χρεώσεις παρόχων πληρωμών που έχουν γνωστοποιηθεί,
• και οποιαδήποτε άλλα ποσά προβλέπονται στη μεταξύ των μερών συμφωνία συνεργασίας.

Οποιαδήποτε προμήθεια, τέλος ή χρέωση που επιβαρύνει τον επαγγελματία θα γνωστοποιείται με σαφήνεια πριν από την εφαρμογή της.

3. Χρόνος καταβολής της αμοιβής

Μετά την επιβεβαίωση της ολοκλήρωσης της συνεδρίας και την πλήρωση των προϋποθέσεων της παρούσας Πολιτικής, η αμοιβή του επαγγελματία θα καταβάλλεται στο τέλος του τρέχοντος ημερολογιακού μήνα, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω του διαθέσιμου και εγκεκριμένου συστήματος πληρωμών της Πλατφόρμας, όπως Stripe Connect ή άλλου παρόχου πληρωμών που χρησιμοποιείται νόμιμα από το ClickToSpeech.

Ο χρόνος κατά τον οποίο τα χρήματα εμφανίζονται στον τραπεζικό λογαριασμό του επαγγελματία μπορεί να διαφέρει και εξαρτάται, μεταξύ άλλων, από:

• τον πάροχο πληρωμών,
• την τράπεζα του επαγγελματία,
• τη χώρα και το τραπεζικό σύστημα,
• τις εργάσιμες ημέρες,
• τους απαιτούμενους ελέγχους ταυτοποίησης και συμμόρφωσης,
• και τυχόν τεχνικούς ή άλλους περιορισμούς τρίτων.

Το ClickToSpeech δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται αποκλειστικά σε τρίτους παρόχους πληρωμών ή χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.

4. Έλεγχος και προσωρινή αναστολή πληρωμών

Το ClickToSpeech δύναται να χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένη διαδικασία ή/και χειροκίνητο έλεγχο για την έγκριση και επεξεργασία πληρωμών.

Το ClickToSpeech μπορεί να αναστείλει προσωρινά μια πληρωμή όταν υπάρχει εύλογη ανάγκη για:

• έλεγχο συναλλαγής,
• έλεγχο ταυτότητας ή στοιχείων επαγγελματία,
• διερεύνηση πιθανής απάτης ή κατάχρησης,
• διερεύνηση διαφωνίας σχετικά με συνεδρία,
• αντιμετώπιση τεχνικού προβλήματος,
• αντιμετώπιση chargeback ή αιτήματος επιστροφής,
• ή συμμόρφωση με νομική ή κανονιστική υποχρέωση.

Η προσωρινή αναστολή δεν συνιστά οριστική άρνηση καταβολής της αμοιβής.

5. Ακυρώσεις, μη εμφάνιση και μη ολοκλήρωση συνεδρίας

Δεν δημιουργείται αμοιβή για συνεδρία η οποία καταχωρίζεται ως:

• «Ακυρωμένη»,
• «Δεν πραγματοποιήθηκε»,
• «Δεν ολοκληρώθηκε»,
• «Επιστράφηκε»,
• ή άλλη αντίστοιχη κατάσταση που υποδηλώνει ότι η συνεδρία δεν ολοκληρώθηκε.

Εξαίρεση μπορεί να ισχύει σε περίπτωση εκπρόθεσμης ακύρωσης ή μη εμφάνισης χρήστη, εφόσον η ισχύουσα Πολιτική Ακυρώσεων προβλέπει ότι ο χρήστης χρεώνεται για τη συνεδρία.

Στην περίπτωση αυτή, η κατανομή του ποσού μεταξύ ClickToSpeech και επαγγελματία καθορίζεται στη σχετική συμφωνία συνεργασίας και γνωστοποιείται στον επαγγελματία.

Σε περίπτωση επιστροφής ολόκληρου ή μέρους του ποσού στον χρήστη ή χορήγησης πίστωσης για μελλοντική συνεδρία, δεν δημιουργείται αντίστοιχη αμοιβή επαγγελματία, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά στη συμφωνία συνεργασίας ή απαιτείται από τον νόμο.

6. Επιστροφές χρημάτων, chargebacks και αντιλογισμοί

Εάν, μετά την καταβολή της αμοιβής στον επαγγελματία, προκύψει επιστροφή χρημάτων, chargeback, αντιλογισμός, ακύρωση συναλλαγής ή άλλη περίπτωση κατά την οποία το ClickToSpeech δεν εισπράξει τελικά το ποσό που αντιστοιχεί στη συγκεκριμένη συνεδρία, το ClickToSpeech μπορεί, στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και τη μεταξύ των μερών συμφωνία:

• να συμψηφίσει το σχετικό ποσό με μελλοντικές πληρωμές,
• να παρακρατήσει προσωρινά ποσά μέχρι την ολοκλήρωση σχετικού ελέγχου,
• να ζητήσει επιστροφή ποσού που καταβλήθηκε αχρεωστήτως,
• ή να προβεί σε άλλη νόμιμη και εύλογη ενέργεια για την αποκατάσταση της συναλλαγής.

Ο επαγγελματίας θα ενημερώνεται, όπου είναι εύλογα δυνατό, για τον λόγο της σχετικής ενέργειας και θα μπορεί να υποβάλει πληροφορίες ή αποδεικτικά στοιχεία.

7. Φορολογικές, ασφαλιστικές και επαγγελματικές υποχρεώσεις

Ο επαγγελματίας είναι ανεξάρτητος επαγγελματίας και παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για τις δικές του φορολογικές, ασφαλιστικές, επαγγελματικές και λογιστικές υποχρεώσεις, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της Κυπριακής Δημοκρατίας.

Ο επαγγελματίας είναι επίσης υπεύθυνος για την έκδοση των απαιτούμενων αποδείξεων, τιμολογίων ή άλλων παραστατικών, εκτός εάν η ισχύουσα νομοθεσία ή ειδική γραπτή συμφωνία προβλέπει διαφορετικά.

Ο επαγγελματίας ευθύνεται για την ακρίβεια των φορολογικών και επαγγελματικών στοιχείων που παρέχει στην Πλατφόρμα.

Το ClickToSpeech δεν παρέχει φορολογικές, λογιστικές ή επαγγελματικές συμβουλές στον επαγγελματία.

8. Τραπεζικά στοιχεία και στοιχεία πληρωμής

Ο επαγγελματίας υποχρεούται να διατηρεί ακριβή και ενημερωμένα όλα τα στοιχεία που απαιτούνται για την καταβολή της αμοιβής του, τα οποία δύναται να περιλαμβάνουν ονοματεπώνυμο/ ταυτότητα, νόμιμη επωνυμία/ΗΕ, στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού (IBAN) και οποιαδήποτε άλλα στοιχεία απαιτούνται από την Πλατφόρμα ή τον πάροχο πληρωμών.

Το ClickToSpeech δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αποτυχία πληρωμής που οφείλεται σε λανθασμένα, ελλιπή ή μη ενημερωμένα στοιχεία του επαγγελματία ή σε περιορισμούς που επιβάλλονται από τράπεζα ή πάροχο πληρωμών.

Σε περίπτωση αποτυχημένης πληρωμής, το ClickToSpeech μπορεί να επιχειρήσει εκ νέου την πληρωμή αφού διορθωθεί το σχετικό πρόβλημα.

9. Επαλήθευση επαγγελματία και συμμόρφωση

Πριν ή κατά τη διάρκεια της συνεργασίας, το ClickToSpeech ή ο πάροχος πληρωμών μπορεί να ζητήσει από τον επαγγελματία έγγραφα και στοιχεία που απαιτούνται για σκοπούς ταυτοποίησης, ασφάλειας, πρόληψης απάτης, φορολογικής συμμόρφωσης ή συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις του παρόχου πληρωμών.

Για λογοπαθολόγους, η Πλατφόρμα μπορεί να απαιτεί επιβεβαίωση των επαγγελματικών προσόντων, της εγγραφής στο αρμόδιο Μητρώο και της ισχύουσας άδειας άσκησης επαγγέλματος, όπου απαιτείται από την κυπριακή νομοθεσία.

Μέχρι την ολοκλήρωση των απαιτούμενων ελέγχων, το ClickToSpeech μπορεί να περιορίσει προσωρινά τη δυνατότητα πραγματοποίησης συνεδριών ή/και καταβολής χρημάτων.

10. Διαφωνίες σχετικά με πληρωμές

Ο επαγγελματίας που επιθυμεί να αμφισβητήσει ποσό πληρωμής, κατάσταση συνεδρίας, προμήθεια ή άλλη οικονομική συναλλαγή οφείλει να επικοινωνήσει με το ClickToSpeech μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης info@clicktospeech.com

Η επικοινωνία θα πρέπει, όπου είναι δυνατό, να περιλαμβάνει αριθμό ή αναγνωριστικό συνεδρίας, ημερομηνία συνεδρίας, ποσό που αμφισβητείται, περιγραφή της διαφωνίας και σχετικά αποδεικτικά στοιχεία.

Το ClickToSpeech θα εξετάζει τις διαθέσιμες πληροφορίες και μπορεί, όπου απαιτείται, να ζητήσει πληροφορίες και από τον χρήστη και τον επαγγελματία πριν λάβει απόφαση.

11. Τήρηση οικονομικών και συναλλακτικών αρχείων

Το ClickToSpeech μπορεί να τηρεί αρχεία σχετικά με:

• κρατήσεις,
• συνεδρίες,
• πληρωμές,
• επιστροφές,
• chargebacks,
• μεταφορές χρημάτων,
• προμήθειες,
• και επικοινωνίες σχετικά με οικονομικές διαφορές.

Τα αρχεία αυτά μπορεί να τηρούνται για λειτουργικούς, λογιστικούς, φορολογικούς, ελεγκτικούς, κανονιστικούς και νομικούς σκοπούς, σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και την ισχύουσα νομοθεσία.

12. Αλλαγές στην Πολιτική

Το ClickToSpeech μπορεί να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική για λειτουργικούς, τεχνικούς, εμπορικούς ή νομικούς λόγους.

Σε περίπτωση ουσιώδους αλλαγής που επηρεάζει το ποσοστό αμοιβής του επαγγελματία, την προμήθεια της Πλατφόρμας ή τον χρόνο καταβολής, ο επαγγελματίας θα ενημερώνεται πριν από την έναρξη ισχύος της αλλαγής.

Οι αλλαγές δεν εφαρμόζονται αναδρομικά σε συνεδρίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία.

13. Σχέση με τη συμφωνία συνεργασίας

Η παρούσα Πολιτική αποτελεί μέρος των όρων λειτουργίας της Πλατφόρμας.

Οι ειδικότεροι οικονομικοί όροι που αφορούν κάθε επαγγελματία, συμπεριλαμβανομένων του ποσοστού αμοιβής, της προμήθειας της Πλατφόρμας, του χρόνου πληρωμής και της κατανομής ποσών σε περίπτωση ακύρωσης ή μη εμφάνισης, μπορούν να καθορίζονται σε ξεχωριστή συμφωνία συνεργασίας.

Σε περίπτωση αντίφασης μεταξύ της παρούσας Πολιτικής και ειδικής γραπτής συμφωνίας συνεργασίας, εφαρμόζεται η ειδικότερη συμφωνία, στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

14. Εφαρμοστέο δίκαιο

Η παρούσα Πολιτική διέπεται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας.

Τυχόν διαφορές που αφορούν την εφαρμογή της παρούσας Πολιτικής θα επιλύονται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία της Κυπριακής Δημοκρατίας και με την επιφύλαξη τυχόν δικαιωμάτων που δεν μπορούν νόμιμα να αποκλειστούν ή να περιοριστούν.

15. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την πληρωμή αμοιβών:

ClickToSpeech.com
Εταιρεία: (ΌΝΟΜΑ ΚΑΙ ΗΕ)
Διεύθυνση: [ΠΛΗΡΗΣ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ]
Email: info@clicktospeech.com
Ιστοσελίδα: ClickToSpeech.com